Política de Privacidade para passageiros

Com a instalação da Aplicação NhaTáxi, os utilizadores estão a conceder a sua autorização para o tratamento dos seus dados pessoais. A informação recolhida tem o único propósito de tornar a utilização da aplicação o mais produtivo e agradável possível. Todas as informações pessoais recolhidas, nome, e-mail, número de telemóvel, morada, localização geográfica, informação de pagamento e dados de identificação do dispositivo em que foi instalada a aplicação NhaTáxi, respeitam os requisitos impostos pela Comissão Nacional de Protecção de Dados. A Smart Solutions, empresa com sede na Cidade da Praia, registada na Conservatória dos Registos Comercial e Automóvel da Praia, com NIF 280 000 006, é a responsável pelos dados pessoais dos usuários de NhaTáxi e só os utiliza durante a instalação e utilização da aplicação, com as seguintes finalidades:

• Com base na informação de localização e contacto telefónico do utilizador, permitir que o motorista o encontre de forma rápida e eficiente.
• Através do seu endereço de email, terá novidades sobres as melhorias e desenvolvimentos adicionais feitos na Aplicação.
• Dar ao usuário o histórico dos percursos realizados e também poder analisar as zonas que carecem de Táxis.
• Dar-lhe a possibilidade de pagar através da App, por uma questão de segurança e comodidade, sendo assim recolhidas informações de pagamento.

Forma como os seus dados são usados

• Dados relativos a nomes, endereços de correio eletrónico e números do telemóvel dos usuários de NhaTáxi são utilizados no processo da instalação;
• A informação sobre a localização geográfica dos usuários NhaTáxi é recolhida apenas quando a aplicação NhaTáxi é iniciada. Após fecho da aplicação, é cessada a recolha de informação sobre a localização geográfica do usuário.
• Os dados dos usuários NhaTáxi também poderão ser usados no âmbito em investigação, em caso de pagamentos fraudulentos.
• Os seus dados são compartilhados apenas com os motoristas que usem a aplicação NhaTáxi; Estes poderão ver o seu nome e a sua localização geográfica quando receberem um pedido. Apesar de os motoristas poderem ligar para o usuário, através da Aplicação, não têm acesso em momento algum ao seu contacto telefónico.
• Também o utilizador pode optar por fazer upload de imagens da galeria ou capturadas com a camera, que serão utilizadas para identificação do usuário por parte dos motoristas. As imagens serão armazernadas nos nossos servidores.
• A crítica feita pelos usuários sobre a qualidade do serviço é anónima e os motoristas não recebem informações sobre os nomes e números de telemóvel dos usuarios que comentaram o serviço.
• Os dados recolhidos pelo NhaTáxi são armazenados na Google Cloud Platform, podendo ser acedidos apenas pelos funcionários autorizados pela Smart Solutions, onde o único propósito e objectivo é prestar-lhe um serviço rápido, cómodo e eficiente.
• Os dados de geolocalização são processados de forma anónima, com excepção a casos em que a localização geográfica é necessária para resolver situações de litígios e fraudes;
• Para efeitos de investigação, estudos analíticos e estatísticos, os dados são usados de forma anónima.
• Os seus dados pessoais serão armazenados apenas enquanto tiver a activa a Aplicação NhaTáxi. Caso cancele a sua conta, serão apagados das bases de dados, a menos que tenha sido requerida a sua manutenção para efeitos de contabilidade e resolução de algum tipo de irregularidade.
• Os dados sobre histórico de viagens serão armazenados nos nossos servidores por um período de cinco anos, com data de início a data da última viagem realizada pelo usuário.
• Ao instalar a aplicação NhaTáxi e a aceitar os termos aqui descritos, está a concordar com o modo que utilizamos os seus dados pessoais. Poderá, em qualquer momento, aceder e actualizar os seus dados através da App.
• Ao desinstalar a Aplicação NhaTáxi de um dispositivo não elimina os seus dados pessoais. Caso pretenda eliminá-los definitivamente, deverá enviar um pedido para geral@smartsolutions.cv . Após eliminação da sua conta, não poderá utilizar a aplicação NhaTáxi sem criar uma nova conta.

Notificações e Newsletter

• Enviar-lhe-emos emails de marketing através do endereço de correio eletrónico utilizado na criação da conta, assim como mensagens para o mesmo número utilizado. Caso não deseje receber este tipo de informação, poderá, em qualquer momento, cancelar a subscrição, através da Aplicação NhaTáxi.

Desconfiança na utilização indevida dos dados pessoais

• Em caso de desconfiança na forma que os seus dados estão a ser usados, poderá, em qualquer momento, enviar um email para geral@smartsolutions.cv e teremos todo o gosto em esclarecer-lhe.